Na última quinta-feira, 28 de novembro, gestoras do Serviço de Hotelaria dos hospitais da Fundação Padre Albino - Fabiana Soares Pacheco, gerente de Hotelaria, Miriane Marins Macedo, coordenadora de Hotelaria do Hospital Padre Albino, e Rosemeiri Benaducci, coordenadora de Hotelaria do ‘Emílio Carlos’ participaram do workshop Hotelaria Hospitalar para Gestores, realizado em São Paulo. Promovido pela HH Cuidar e Servir Consultoria em Hotelaria Hospitalar, o evento reuniu profissionais da área para discutir estratégias práticas que visam otimizar recursos e aumentar a produtividade nos serviços de hotelaria hospitalar.

O workshop foi liderado por Ana Augusta Blumer Salotti, especialista em Hotelaria Hospitalar pelo Instituto de Ensino e Pesquisa Hospital Israelita Albert Einstein. Ela explicou a relevância crescente da hotelaria nos ambientes hospitalares: "Na hotelaria hospitalar, aspectos da hotelaria tradicional são incorporados aos espaços de saúde, como quartos e recepção. Dessa forma, criamos ambientes mais acolhedores para pacientes e suas famílias. Essa tendência reflete a nova postura dos pacientes, que buscam mais do que bom tratamento clínico."

Fabiana destacou o aprendizado obtido no workshop: "Exploramos temas essenciais para aprimorar a gestão da hotelaria hospitalar em nossas unidades. Participamos de palestras e atividades práticas sobre desempenho e produtividade, com técnicas para maximizar a eficiência e reduzir desperdícios. Além disso, aprendemos estratégias para o uso inteligente dos recursos, garantindo economia e sustentabilidade."

Entre os tópicos abordados, a higienização estratégica foi destaque, com insights sobre o impacto da excelência na higienização nos resultados operacionais, incluindo ferramentas para a gestão de leitos. “O evento também teve espaço para debates e networking, permitindo a troca de experiências com outros gestores de hotelaria hospitalar de diversas partes do Brasil”, frisou Fabiana.

Foto/Divulgação: Miriane Macedo (HPA), Ana Augusta Blumer Salotti (Palestrante), Fabiana Pacheco (FPA) e Rosemeiri Benaducci (HEC).